一旦鋼格板廠家將重心從營銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了培育客戶,那么它就需要引進(jìn)一些新的指標(biāo)體系來進(jìn)行評估我們鋼格板廠家戰(zhàn)略的有效性。 那么鋼格板廠家應(yīng)該怎么做呢?下面是小編為大家?guī)淼姆治鼋Y(jié)果:
一:鋼格板廠家應(yīng)該更加關(guān)注客戶的利潤貢獻(xiàn)率,相對弱化對產(chǎn)品利潤率的要求。
二:鋼格板廠家應(yīng)該更加關(guān)注客戶的終身價值,而不要那么看重當(dāng)前公司的銷售額。
三:鋼格板廠家應(yīng)該把關(guān)注點從品牌資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到客戶資產(chǎn)上來,也就是說要把關(guān)注點從品牌具備的價值轉(zhuǎn)移到客戶終身價值的總和上來。
四:鋼格板廠家應(yīng)該更加關(guān)注客戶資產(chǎn)份額,也就是鋼格板廠家的客戶群價值除以市場上客戶總價值所得到的結(jié)果,而不要那么看重公司當(dāng)前的市場份額。
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